El grupo hotelero Bluebay prevé destinar 60 millones de euros este año a la mejora de sus hoteles, con lo que renovará 22.000 habitaciones de su portfolio de 52 establecimientos. Recientemente acaba de abrir un hotel en Mallorca.
El nuevo establecimiento de BlueBay Hotels en Mallorca (donde ya cuenta con otros cuatro hoteles) es el Sky Bel Hotel By BlueBay, de cuatro estrellas, ubicado en Cala Rajada, a tres minutos de la playa. Recientemente renovado, cuenta con 35 habitaciones de estilo mallorquín, y está dirigido a un público adulto.
“Hemos iniciado el año tal como terminamos el anterior: creciendo y reforzando nuestra presencia en España. Con esta nueva incorporación, 23 de los 52 hoteles del grupo están en España”, explicó Ramón Hernández, director general de la hotelera, en un encuentro con medios celebrado en Fitur 2018.
Hernández anunció que este año la cadena prevé destinar 60 millones de euros a inversiones de capital (CAPEX) para mejora de las instalaciones y servicios de hoteles en diferentes destinos. «Esta inversión nos permitirá renovar 2.000 habitaciones de nuestro portfolio de hoteles”, señaló.
Entre las mejoras previstas para 2018 destaca la segunda fase de renovación del complejo BelleVue Club Mallorca, de tres estrellas, que supondrá la renovación de 450 habitaciones además de mejoras en infraestructuras externas e internas. En Mallorca también se realizarán importantes mejoras en BelleVue Vistanova, con una reforma integral de 198 habitaciones además de acondicionamiento de zonas comunes y fachadas.
Este año la cadena prevé destinar 60 millones de euros a inversiones de capital para mejora de las instalaciones y servicios de hoteles en diferentes destinos. «Esta inversión nos permitirá renovar 2.000 habitaciones de nuestro portfolio de hoteles”, explica el director
En el extranjero se reformarán completamente 1.000 habitaciones en BlueBay Gran Esmeralda, en Rivera Maya, México, y 250 habitaciones BlueBay Villas Doradas de la República Dominicana. Además, ambos establecimientos contarán con nuevos restaurantes y mejoras de varias zonas comunes.
Respecto a la presencia internacional, BluyeBay mira destinos que ofrezcan posibilidades de crecimiento, en mercados como EE UU, Oriente Medio y el Norte de África.
2017, un buen año
En 2017, BlueBay Hotels ha alcanzado las 22.736 plazas y destinó 30 millones de euros en la mejora de sus instalaciones y servicios. Sus nuevos mercados en expansión fueron Turquía (donde ha entrado con dos establecimientos de lujo en la ciudad de Bursa) y Bolivia (es la primera compañía española que ha apostado por ese país latinoamericano.
Asimismo, la cadena ha consolidado su presencia en mercados que ya conocía como México, donde ha incorporado 6 establecimientos en Ciudad de México.
El modelo de gestión, eje del crecimiento
En su exposición, el director general de BlueBay Hotels destacó la importancia del modelo de gestión como estrategia de crecimiento del grupo. “Nuestra gestión gira en torno al viajero, su bienestar y felicidad. Las herramientas que desarrollamos para mejorar cada día la gestión son fundamentales para posicionar los hoteles de nuestro grupo como líderes en sus áreas de influencia”, ha explicado Hernández.
Así, el grupo se caracteriza por su capacidad de incorporar múltiples modelos de negocio, con establecimientos en propiedad, en gestión o como franquicia, y por adaptarse a las necesidades operativas a nivel local.“Cada mercado tiene unas características y necesidades únicas. Nuestro modelo de gestión consta de unos parámetros claves, pero el conocimiento del gestor local es fundamental para posicionar nuestro producto de manera competitiva”, señaló.
Apuesta por la innovación
La innovación es otro de los puntos de referencia del modelo de gestión para la compañía y es “parte fundamental de nuestro ADN”, explica el director general. “Se basa en la incorporación de nuevo marketing, tecnologías de la información y el desarrollo del plan de InnoBBación de 10 puntos anunciado en 2016”.
De hecho, la InnoBBación es uno de los pilares de crecimiento de BlueBay Hotels, y pasa, entre otros puntos, por la co-creación de productos dirigidos al sector turístico para promover el crecimiento con base en la innovación mediante herramientas de design thinking o travel product canvas.
BlueBay se caracteriza por su capacidad de incorporar múltiples modelos de negocio, con establecimientos en propiedad, en gestión o como franquicia, y por adaptarse a las necesidades operativas a nivel local
En 2017 inició su actividad el BlueBayLab, un laboratorio ubicado en el hotel BlueBay Beach Club, en Gran Canaria, que nace con el objetivo de ser un centro de experimentación permanente. Además, la cadena ha firmado un acuerdo con la Universidad de Málaga (UMA) con el objetivo de proporcionar a los alumnos del Grado de Turismo formación relacionada con el desarrollo de perfiles profesionales turísticos competitivos e innovadores.
Actualmente BlueBay Hotels es la octava compañía hotelera por presencia internacional y la décima compañía hotelera española por número de habitaciones. Con sede en Palma de Mallorca, actualmente opera 52 hoteles en Europa, Oriente Medio, Norte de África y el Caribe bajo cuatro marcas hoteleras: Le Royal Hotels& Resort, Blue Diamond, BlueBay Hotels& Resorts y BelleVue Hotels& Resorts. En España opera 23 hoteles repartidos entre Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, Barcelona, Valencia y Madrid.
