En fechas de gran demanda de afluencia de clientes, como Semana Santa, un puente o la temporada estival, una gestión eficaz de la plantilla y del trabajo puede suponer un importante ahorro para los hoteles. Coprava les ofrece una solución para que puedan centrar sus esfuerzos en la calidad del servicio al consumidor final.

Coprava Capital Humano es un organizador de la fuerza de trabajo que combina las áreas de operaciones y de recursos humanos de un hotel (ya sea cadena o independiente). Esta solución permite:

• Gestionar la estacionalidad de forma inteligente y, en función de esto, ajustar el personal según la necesidad.
• Planificar y asignar las tareas para prever las necesidades y reducir los costes.
• Dimensionar la plantilla en función de la previsión de ocupación.
• Reorganizar las horas extraordinarias o días no librados, así como la gestión del absentismo.
• Gestionar de forma correcta las horas extras y la política de bolsa de horas.
• Analizar los escenarios de apertura y cierre.
• Controlar las actividades de la plantilla: mantenimiento, limpieza, restaurante, etc.
• Detectar errores de programación, como exceso de personal o solapamiento.

Además, al ser un producto 100% web, el usuario solo necesita un navegador en su dispositivo, sin más instalación. Así, el departamento central obtiene una visión real de lo que ocurre en cada área.
Esto permite distribuir el trabajo entre los jefes de departamento de los centros, obteniéndose desde central una visión exacta de lo que ocurre en cada departamento. Por ejemplo, desde Mallorca se pueden controlar los errores en las programaciones de personal en la cocina deuno de los hoteles de Canarias. ¿El resultado? Entre un 5% y un 10% de ahorro en costes laborales.
Coprava Capital Humano es un sistema accesible desde cualquier dispositivo y cualquier navegador.
Más info en el tel. +34 902 10 88 95 y en informacion[a]coprava.com