/p>>ReviewPro, compañía especializada en soluciones para la gestión de la reputación online y de redes sociales para el sector hotelero, presenta sus Reputation Scorecards (resúmenes de reputación), un nuevo servicio gratuito para hoteleros.

Este servicio, disponible en la web de ReviewPro, ofrece resúmenes que permiten a hoteles seleccionados de todo el mundo dar un vistazo a su reputación online y a la de sus competidores según el Global Review Index (GRI), índice estándar de la industria hotelera para medir la reputación online, basado en las reseñas en más de 45 idiomas que se publican en más de 100 webs de viajes, incluidas las agencias de viajes online y webs de reseñas más influyentes del mundo.

Los Reputation Scorecards ya están disponibles para decenas de miles de hoteles en casi 300 ciudades y destinos de todo el mundo y permiten a los hoteleros realizar búsquedas por localización o por nombres específicos de establecimientos. El resumen de cada hotel incorpora su GRI correspondiente al mes anterior, el GRI medio de la ciudad en que se encuentra o de los hoteles de su misma categoría y el departamento y concepto mejor valorado en las reseñas online, obtenidos mediante la premiada tecnología de análisis semántico de ReviewPro.
Además de éste análisis específico para cada establecimiento, los hoteleros también pueden descubrir los 10 hoteles mejor valorados de cada ciudad y destino. Y ReviewPro prevé añadir nuevas localizaciones al servicio en los próximos meses.
Para RJ Friedlander, CEO de ReviewPro, “nuestros Reputation Scorecards brindan a hoteleros de todo el mundo una muestra gratuita de la imbatible información sobre el grado de satisfacción de sus huéspedes que brinda ReviewPro. Estos resúmenes son sólo un ejemplo del análisis de altísimo valor añadido que brinda nuestro servicio para suscriptores, cuyo análisis e información permiten a los hoteles mejorar los índices de satisfacción de sus clientes e incrementar sus ingresos”.