El Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (Isdi) lanza el curso de Estrategia digital en el sector turismo, el primer programa formativo on-line para que las empresas turísticas conecten y fidelicen al turista 3.0.
El curso “Estrategia digital en el sector turismo” es un programa de cinco meses diseñado para enseñar a los profesionales del sector turístico y licenciados en Turismo a desarrollar una estrategia on-line que responda a las necesidades de los nuevos hábitos de los clientes digitales.
Las nuevas tecnologías, Internet y las redes sociales han provocado un cambio en el comportamiento del “viajero 3.0” que afecta de lleno al ecosistema turístico. Por ello el Isdi y Rusticae han desarrollado este curso de estrategia digital, en el que los participantes aprenderán las bases del marketing digital y cómo llevar a cabo una estrategia correcta en redes sociales.
También aprenderán en qué consiste la publicidad en buscadores como Google y la forma de posicionarse sin necesidad de pagar (SEO); el modo correcto de crear un e-commerce teniendo en cuenta la experiencia de usuario (user experience) y lanzando publicidad en Facebook o YouTube; y a introducir el entorno mobile en su estrategia y a medir los resultados de tus acciones con Google Analytics, entre otros aspectos de la relación con el cliente.
Los alumnos aprenderán en este curso a conectar con los viajeros mobile, cómo fidelizar a sus clientes y lograr nuevos visitantes, cómo identificar a los consumidores más adecuados y llegar a ellos, la importancia de apps específicas, nuevos métodos de pago, etc.
De este modo, los alumnos podrán responder a las necesidades de los viajeros mobile, a generar contenido de interés, cómo fidelizar a sus clientes y lograr nuevos visitantes, cómo identificar a los consumidores más adecuados y cómo llegar a ellos, la importancia de apps específicas, nuevos métodos de pago, etc.
Una oferta formativa única en España
“Estrategia digital en el sector turismo” es una oferta formativa única en España, 100% online y tutorizada. El programa está compuesto por cinco módulos temáticos en los que se contará con la presencia de profesionales de sector y tutores especializados.
Comienza el 29 de febrero y se basa en una metodología de trabajo colaborativo en grupos reducidos con resolución de un caso práctico real, apoyo y mentoring de profesores especializados, entre los que se encuentran muchos de las mayores expertos en España. El programa termina con la presentación final de un proyecto troncal basado en el caso real Rusticae. Incluye el acceso a más de 250 horas de material de aprendizaje audiovisual e interactivo.
Dentro de la metodología del curso, los participantes contarán con sesiones virtuales y tutorías síncronas, para preguntas y resolución de dudas; dos webminars específicos en cada uno de los cinco módulos, con expertos del sector; y ejercicios de aplicación de los conocimientos adquiridos a la resolución de un caso práctico, que se resolverá en una sesión de mentoring en grupo. Los alumnos también reciben material para seguir formándose una vez que terminan el programa.
Para profesionales
Este curso está especialmente orientado a profesionales del sector turístico que entienden que el mundo digital ha provocado un cambio en el comportamiento del turista, a licenciados en Turismo que pretendan ampliar sus conocimientos con una inmersión en el mundo digital, y a todos aquellos profesionales del entorno digital que quieran especializarse en turismo, motor del comercio electrónico mundial.
El programa ofrece apoyo y mentoring de profesores especializados, entre ellos grandes expertos, e incluye el acceso a más de 250 horas de material de aprendizaje audiovisual e interactivo
El programa “Estrategia digital en el sector turismo” está dirigido por Isabel Llorens, directora de Rusticae, y Pedro Jareño, cofundador de minube.com.
Los objetivos del curso son:
- Potenciar la formación digital y de negocio de los profesionales de la industria turística, capacitándolos para analizar y gestionar de manera estratégica y táctica el día a día de sus productos/servicios turísticos a través de canales digitales.
- Potenciar la empleabilidad de nuevos perfiles digitales dentro del sector turístico.
- Descubrir cómo gestionar un producto o servicio a través de canales on-line.
- Aprender a minimizar costes, maximizar resultados, y saber analizarlos de forma óptima.
- Conocer la realidad del mercado turístico actual en base a los nuevos medios digitales
“El sector turístico demandaba este curso en un formato online, ya que muchas personas interesadas no se pueden desplazar hasta el centro formativo, pero tampoco pueden permanecer al margen de esta tendencia si quieren asegurar el éxito de sus negocios”, señala Nacho de Pinedo, CEO del Isdi.
No hay que olvidar que el 75% de los viajeros hace sus reservas a través de Internet; el 21% de ellos, desde el móvil. A su vez, se estima que más del 30% de los ingresos de un hotel proceden del tráfico orgánico en la Red.
El Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (Isdi) es una institución creada por directivos de las principales empresas comprometidas con el entorno digital del país (Google, Yahoo, Tuenti, Buongiorno, Wink, Herraiz y Soto, AirBnB, Sónar…) y es la primera escuela de negocio del ámbito digital de nuestro país. Pretende impulsar la transformación digital de España a través de la formación de profesionales, emprendedores y empresas para acelerar el cambio a un nuevo modelo económico más competitivo y eficiente.
¿Interesado en este curso de estrategia digital en turismo? Haz click aquí para más información o llama al tel. +34 900 902 597 (gratuito).
