/p>>¿Un grifo de cerveza inteligente que, además de expender cañas, se comunica con el consumidor y con el hostelero y se conecta con otros elementos digitales del local? Ya es realidad, se llama iBeer y lo presenta Heineken.

El revolucionario grifo de cerveza iBeer, el primero digital e interactivo, ha sido desarrollado por Heineken España junto al Laboratorio de Neurotecnologías Inmersivas del Instituto I3B de la Universitat Politècnica de València (UPV). Un innovador dispositivo que convierte el momento de pedir una caña en una experiencia diferente y abre nuevas vías de comunicación entre el consumidor, el hostelero y la marca cervecera.
La columna digital iBeer responde al interés del consumidor por querer conocer mejor los productos que consume y por una mejor experiencia en el punto de venta, un valor cada vez más importante para el cliente.
El dispositivo multiplica las funcionalidades del tradicional grifo de cerveza, clave en cualquier local de hostelería. Así, gracias a su diseño digital, el iBeer ofrece tres tipos de contenido al consumidor: comunicativo, experiencial e interactivo. Además, aporta valor añadido al dueño del local de hostelería gracias a sus capacidades de medición, geolocalización, gamificación y conectividad.
Al hostelero, iBeer le proporciona información relevante sobre sus clientes y el consumo de cerveza realizado, con datos como la media de cañas tiradas o los horarios con mayor actividad. Además, el grifo permite plantear experiencias colectivas e incluso conectar con otros elementos digitales del local. También se adapta a las características de cada establecimiento gracias a su escalabilidad.

iBeer interacciona con el consumidor a través de sus pantallas digitales con una amplia variedad de contenidos, como vídeos relacionados con la cultura cervecera o sobre los pasos necesarios para poder disfrutar de la caña perfecta; diferentes versiones del «filling effect», y juegos interactivos, con los que el cliente puede descubrir más sobre sus cervezas favoritas.
«Eco» y atractivo
“El dispositivo creado para Heineken España es capaz de emocionar al consumidor, que encuentra en iBeer una serie de contenidos atractivos, elegidos científicamente a partir de las investigaciones realizadas con los primeros prototipos y clientes reales, mediante técnicas como la medición del eye tracking, el estudio de las reacciones fisiológicas ante los estímulos y entrevistas”, señala Mariano Alcañiz, catedrático en la UPV y director de su Instituto de Investigación e Innovación en Bioingeniería (I3B).
Además, los grifos iBeer llevan tecnología «Green» o verde: consumen un 40% menos de electricidad que los equipos tradicionales.

“La cerveza representa hasta un 40% de la facturación media de un local de hostelería, un canal que constituye un pilar fundamental para nuestro negocio», explica Jorge Paradela, director de Relaciones Corporativas de Heineken España. «iBeer es un reflejo de nuestra apuesta por la hostelería y por la innovación”. De momento, este innovador grifo inteligente ya está instalado de forma piloto en tres puntos de venta de la Comunidad de Madrid.