La ciberdelicuencia supone una muy grave amenaza para todas las empresas, incluidas las hoteleras. De hecho, los incidentes de seguridad digital han aumentado hasta alcanzar los 120.000 en 2017. Para arrojar luz a los hoteleros sobre este tema, el 26 de abril el ITH organiza en Palma la primera jornada del II Ciclo de Seguridad Digital para Hoteles.

El segundo ciclo de las Jornadas ITH de Seguridad Digital pretende aportar a los hoteleros una visión global sobre los riesgos y medidas preventivas que deberían considerar implementar en la gestión diaria de sus negocios, con el objetivo de poner barreras a la ciberdelincuencia, un problema al alza.
El sector turístico se ha convertido en el tercer objetivo de la ciberdelicuencia, no solamente por la cantidad y tipología de datos que maneja, sino además por la amplitud de interconexiones con sistemas terceros (pasarelas de pago, gestores de reservas,…) que abren posibles puertas de entrada.
Los datos de Eurostat apuntan a un cambio en el objetivo de los ataques: si en un primer momento se centraban en servidores y redes de sistemas, después pusieron el foco en dispositivos como ordenadores, portátiles, tablets, impresoras, móviles y pendrives, y hoy día empiezan a tener por objetivo los wereables (relojes y accesorios inteligentes) y las tarjetas bancarias contactless.
“El avance hacia la transformación digital que supone la incorporación de tecnología al negocio debe ir acompañada de una inversión en seguridad«, explica Patricia Miralles, Responsable de Innovación en el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). «Es importante la concienciación y formación de todas las áreas y empleados de la empresa, para que se pongan todas las medidas posibles para dificultar los ataques, sabiendo que la seguridad total no existe”.

“El avance hacia la transformación digital que supone la incorporación de tecnología al negocio debe ir acompañada de una inversión en seguridad. Es importante la concienciación y formación de todas las áreas y empleados de la empresa para dificultar los ciberataques, sabiendo que la seguridad total no existe”

Los métodos de ataque también se han diversificado a lo largo de los últimos años. Los más utilizados son la infección de equipos a través de programas maliciosos que pueden dañar el sistema o dispositivo (malware) con un 67,36%, seguido de accesos no autorizados con un 14,91% y fraudes con un 10,76%. A ellos se suma el spam malicioso, las denegaciones de servicio, los escaneos de redes y sistemas y los intentos de robo de información, según un estudio de Incibe.
Este segundo ciclo ITH de Jornadas sobre Seguridad Digital en Hoteles, que comienzan en Palma de Mallorca el próximo 26 de abril, abordarán temáticas como infraestructuras y sistemas, dispositivos, domótica e IoT, transacciones, y gestión de datos, y contarán con la participación de firmas como Nethits Telecom Group, HP Ibérica, Jung Ibérica, Accenture, Serban Biometrics y Sipay.
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