Será uno de los puntos fuertes de la feria Fitur 2019. El espacio FiturtechY, en el pabellón 10B de Ifema, albergará del 23 al 25 de enero cuatro foros especializados en destinos turísticos, las tendencias del futuro en el sector turístico, la gestión del negocio y la sostenibilidad, con la tecnología como hilo conductor.
FiturtechY se ha convertido en punto de encuentro para los profesionales más innovadores del sector turístico, en el marco de Fitur. Esta sección, organizada por la feria y el Instituto Tecnológico Hotelero, invita a conocer las últimas tecnologías e innovaciones que revolucionarán el sector turístico y hotelero.
El lema de FiturtechY 2019 es “El quinto elemento: la tecnología”. La forma en que las nuevas tecnologías conectan con nuestras emociones, y cómo esto puede ayudar a mejorar el servicio del hotel y la experiencia vivida por los huéspedes, es el hilo argumental de este año. Gracias a la tecnología ya no solo conocemos al cliente, sino que podremos adaptarnos a sus necesidades en cada momento, aconsejarle según su estado de ánimo o preferencias y lograr que tenga una experiencia única, haciendo que sea más fácil fidelizarlo.
En los 2.000 metros cuadrados que ocupará FiturtechY se celebrarán cuatro foros simultáneos (además del espacio #techYhotel) que invitarán al visitante a reflexionar sobre el presente y el futuro del sector.
Foro #techYdestino
#techYdestino es el foro donde se verá que el viajero cada vez busca más una vivencia emocional integral, que incluya ocio, cultura, e interacción social. Quiere evadirse, descubrir, disfrutar y conectar con la gente y sus costumbres, generando historias para contar. Se abordarán productos que enamoran a nuevos clientes, millennials, la generación Z… buscando estrategias de marketing para generar emociones en públicos saturados de impactos.
Foro #techYfuturo
El Foro de tecnología y futuro, techYfuturo, abordará nuevos avances basados en la inteligencia artificial, la robótica y la automatización de procesos, así como nuevos desarrollos de transporte avanzado y espacios inmersivos que hagan únicas las experiencias y emociones del viajero. Será especialmente atractivo para quien quiera conocer ideas relevantes sobre futuro y su impacto en la sociedad y en el sector turístico.
Foro #techYnegocio
Este foro de Tecnología y Negocio está pensado para tratar el uso de la tecnología en la gestión del negocio hotelero. En esta edición se dará un paso más en la línea de la experiencia de cliente, hablando de estrategia basada en la inteligencia de los datos y el neuromarketing, el producto y su diseño, teniendo en cuenta las nuevas necesidades del cliente y cómo personalizarlas a través de la tecnología. Y por supuesto, de marketing y venta utilizando las emociones del cliente como pieza clave.
Foro #techYsostenibilidad
El Foro de Tecnología y Sostenibilidad está ligado a la introducción del concepto de sostenibilidad turística desde sus tres puntos de vista fundamentales: medio ambiente, economía y sociedad.
El planteamiento de este año gira en torno al concepto de economía circular y la transformación de los distintos integrantes del sector turístico, alojamientos, destinos, transportes, etc, para adecuarse a este nuevo modelo. Se trabajará para buscar la respuesta a cómo integrar los criterios de economía circular en el desarrollo de la actividad turística, y se hablará de innovación, medio ambiente, economía circular, arquitectura, turismo sostenible, hoteles verdes, rehabilitación sostenible, huella de carbono…
Consulte aquí el programa de los cuatro foros
Y el hotel del futuro…
Enmarcado por estos cuatro foros, el visitante encontrará en Fitur 2019 el espacio #techYhotel en el que recreará el hotel del futuro, y donde podrá ver y tocar productos y servicios innovadores llamados a revolucionar la experiencia hotelera, y que pronto estarán disponibles en los establecimientos hoteleros.
