La transformación digital que está viviendo en los últimos años el sector turístico exige nuevas habilidades por parte de los profesionales para responder a la demanda del consumidor. Este es el tema de la jornada que organiza Segittur el 27 de septiembre en Madrid, bajo el título «El empleo en turismo en la era digital».
Coincidiendo con el Día Mundial del Turismo, el próximo 27 de septiembre Segittur organiza en el Impact Hub de Madrid la jornada «El empleo en turismo en la era digital», con el objetivo de analizar cómo está evolucionando el empleo en el sector turístico, que está viviendo una fuerte transformación digital.
Durante la jornada se analizarán distintos aspectos vinculados con el empleo en la era digital: la gestión del talento turístico, la influencia de la robotización en el empleo o las oportunidades que la transformación digital tiene para el empleo en turismo.
Además, habrá dos mesas redondas en las que se debatirá sobre las nuevas habilidades y perfiles profesionales que demanda el sector, así como la forma en la que las universidades y las escuelas forman a los alumnos para afrontar los nuevos retos del empleo.
Por último, tendrá lugar una conversación para reflexionar sobre los nuevos modelos de formación que están surgiendo con motivo de la transformación digital, en los que se apuesta por una formación más flexible, fuera de los horarios tradicionales, sin aulas e incluso sin profesores. Para ello, se contará con representantes de 42 Madrid, iniciativa impulsada por la Fundación Telefónica, así como con responsables de Google Actívate.
Programa de la jornada
- 9:30 Acreditaciones
- 10:00 Bienvenida. Víctor Badorrey, director de Relaciones Institucionales, Segittur
- 10:15 Inauguración. Isabel Oliver, secretaria de Estado de Turismo (pendiente de confirmación)
- 10:30 Gestión del talento turístico. Contribución del proyecto europeo NTG. Ana María Campos, responsable de Formación y Estudios, CEHAT
- 10:45 ¿Cómo puede afectar la robotización al empleo en turismo?. Miguel Flecha, director general y responsable de Viajes, Accenture
- 11:10 Oportunidades que la transformación digital tiene para el empleo en turismo. Fátima Gallo, directora de Talento Digital, ISDI
- 11:30 Coffe break
- 12:00 Mesa redonda: ¿Qué nuevas habilidades y perfiles profesionales demanda el sector turístico? Moderador: Antonio López de Ávila, coordinador general de Fitur Talent y CEO de TDDS. Participantes: Javier López-Valcárcel, consultor senior de Marcas y Medios, LinkedIn Iberia; Sonia Calzada Piqueras, responsable de Headhunting, Turijobs, y Sandra Carvao, jefa de Inteligencia de Mercado Turístico y Competitividad, OMT.
- 12:45 Mesa redonda: ¿Cómo forman las universidades y escuelas a los alumnos para afrontar los nuevos retos del empleo? Moderador: Juan Daniel Núñez, CEO Smarttravelnews. Participantes: María del Pilar Leal, directora de grado de Turismo y Ocio, Ostelea; Diana Gómez Bruna, directora programa de Turismo, Universidad Nebrija, y Carlos Díez de la Lastra, director general, Les Roches Global Hospitality Education
- 13.30 Conversación «Formación a medida en un mundo digital». Luis Miguel Olivas, director de Empleabilidad e Innovación, Fundación Telefónica y Ana Abade, responsable institucional, Google Actívate
- 14.00 Despedida
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