Llega Hoteligy, una app desarrollada por emprendedores de Tenerife que ofrece permite una gestión segura, real y digital del hotel en la era post-Covid. Incluye e-concierge, directorios digitales, reserva de actividades, de restaurante, peticiones de room service…
El Covid ha impulsado un modelo de hotel más digitalizado y conectado con el huésped. En este contexto Hoteligy, una nueva app desarrollada por una compañía tecnológica de Tenerife, ofrece una plataforma de gestión global y digital del hotel que es una verdadera herramienta de trabajo para el hotelero.
Supone una solución para canalizar todas las gestiones a través de un único canal. En definitiva, una plataforma para la digitalización definitiva del hotel en la era post-Covid.
Directorio de habitaciones y carta digital
Una de las necesidades básicas en un entorno “Covid free” es la eliminación del papel para evitar el contacto. Con Hoteligy el huésped tiene en la palma de su mano el directorio de habitaciones digitalizado, con toda la información, así como el mapa interactivo de las instalaciones del hotel y el programa de actividades. Es posible, además, realizar la programación de los eventos en la agenda de actividades.
Del mismo modo, a través de la app los restaurantes y puntos de venta del hotel cuentan con una completa carta digital e interactiva. Se trata de menús adaptados 100% al móvil, accesibles desde de la propia aplicación o desde un código QR dinámico. Una carta que va mucho más allá de publicar un simple pdf on-line.
Control de aforo y reservas en tiempo real
Todos los servicios del hotel (restaurante, buffet, actividades, spa, etc.) se pueden reservar de forma directa desde la app, en tiempo real. De esta manera es posible gestionar de un modo óptimo la normativa vigente de aforo y todo ello sin apenas intervención del personal del hotel, ya que el sistema capaz de gestionar cupos y disponibilidad por franjas horarias de forma autónoma.
E-concierge y room service
En un entorno totalmente digital como el que permite Hoteligy surge la figura del e-concierge o conserje digital. Los huéspedes podrán realizar todas las peticiones fácilmente desde la aplicación del hotel, ya sea para pedir una cuna, una cama extra o un cambio de habitación. Además, la app dispone de un completo menú de room service digital y horarios de servicio.
Por otro lado, la plataforma permite reportar cualquier incidencia que haya en la habitación, como por ejemplo si no hay agua caliente o si el aire acondicionado no funciona. Así, el personal del hotel podrá llevar el control y gestionar todas las incidencias desde el panel de gestión.
Facilidad y ahorro de costes
La app es muy sencilla de utilizar, no necesita descargarse desde la app store, y es accesible desde el navegador web usando una URL o con un simple código QR. Además, el hotel la puede personalizar, con sus colores, logos e imagen corporativa. Su implementación se traduce en un ahorro de costes, tiempo de personal e incremento de ventas in-stay.
Hoteligy ya está presente en más de 50 hoteles y resorts repartidos por España, México y República dominicana, con previsión de superar los 120 en los próximos 4 meses.
“Gracias a estar presentes en uno de los primeros destinos turísticos que ha podido abrir después de la cuarentena (Canarias) hemos podido adaptarnos rápidamente a las nuevas necesidades del sector y sobre todo a los requisitos y expectativas del viajero, lo que nos ha servido para exportar nuestras soluciones a otros destinos, tanto en España Peninsular como en Caribe (República Dominicana y México)”, explica Néstor Toledo, cofundador de Hoteligy. Más información en el tel. (+34) 922 97 03 36 o en en hola@nullhoteligy.com
