Este avanzado software de gestión llega España para digitalizar el sector de la restauración tras haber convencido a grandes cadenas como Burger King y McDonald’s. Ahora pretende facilitar el trabajo de miles de hosteleros españoles, independientemente del tamaño de sus negocios.
Sides ofrece un paquete único de soluciones de software «todo en uno» para restaurantes, cadenas de restaurantes y cocinas virtuales, empleado sistemas operativos punteros que les ayudan a optimizar su gestión interna diaria.
En su país de origen, Alemania, grandes cadenas como Burger King o McDonalds ya utilizan su software para algunos de sus procesos internos y gestión, y ahora llega a España para ofrecer sus servicios «a todo el sector de la restauración».
Fundada en Berlín en 2014, Sides ha desarrollado soluciones para todos los procesos de gestión interna de los negocios de restauración, permitiendo ahorrar tiempo a los propietarios para que puedan centrarse en ofrecer los mejores servicios a los clientes.
Una solución integral para el restaurante
El software de Sides cuenta con funcionalidades como el módulo de gestión de reparto y una plataforma de e-commerce donde las cadenas de restaurantes, las dark kitchens y los restaurantes pueden desarrollar su propio canal de ventas, a través de webshops personalizadas, donde los clientes pueden realizar pedidos online.
Además, ofrece pagos en el restaurante y on-line a través de soluciones de pago propias, garantizando siempre la seguridad y protección del cliente.
En cuanto a la gestión interna del negocio, el sistema operativo Sides dispone de módulos como Gestión de cocina, Gestión de inventario y Gestión de proveedores para facilitar las tareas diarias, tediosas y repetitivas, tanto a los propietarios de los restaurantes como a los empleados.
Además, los restaurantes en franquicia se benefician de la digitalización de todos los procesos de personal mediante la implantación de las soluciones de gestión de empleados y de franquicias.
Por otro lado, Sides también puede ayudar a los restaurantes con sus iniciativas de marketing y ventas a través de programas de fidelidad. El sistema y el software de punto de venta (TPV) certificados y basados en la nube ayudan a los propietarios a realizar un seguimiento en directo de sus ventas y a tener el control del negocio cuando no están físicamente en el restaurante.
Objetivo: facilitar la vida al hostelero
Propietarios, gerentes y empleados de restaurantes se pierden muchas veces en interminables procedimientos internos para los que no hay tiempo material. La automatización de todos estos procedimientos supone una descarga de trabajo y una mejora en la calidad del servicio al cliente final.
En este sentido, Sides trabaja estrechamente con los restauradores para entender sus necesidades y desarrollar las soluciones que necesitan. Como explica el presidente y fundador de la firma, Björn Wisnewski, «nos encanta la comida y nos encantan los restaurantes. Apreciamos mucho el trabajo estresante de los restauradores, camareros, repartidores, etc., que suelen trabajar cuando todas las demás personas disfrutan de su tiempo libre. Nuestro objetivo es ayudarles a hacer su vida más fácil y darles tiempo para centrarse en las cosas más esenciales: crear comida rica y ser un gran anfitrión. Para apoyar esta idea construimos nuestras herramientas, que pueden ser implementadas por restaurantes de todos los tamaños».
La mirada de Sides se centra ahora en España, donde llega dispuesto a facilitar el trabajo de miles de hosteleros, cuyo número de clientes aumentará drásticamente este verano gracias a la relajación de las restricciones sanitarias.
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