La alta gama lidera la recuperación del turismo de compras en España, con un crecimiento del 164% del gasto tax free en el último año, revela un informe de Global Blue. Barcelona y Madrid se consolidan como referentes, mientras que el comprador de lujo es cada vez más joven y procede de mercados como Latinoamérica, Estados Unidos y los países del Golfo.
El sector de alta gama impulsa la recuperación del turismo de compras en España, con un crecimiento del 164% del gasto tax free en el último año (junio 2023-mayo 2024) respecto a 2019, según el informe “El turista de élite” de Global Blue para Círculo Fortuny.
Según el mismo, el sector del lujo representa el 50% del gasto total en España del tax free, aunque todavía está lejos de mercadoscomo el francés y el italiano, que en ambos supone el 75%.
No obstante, España entra en el podio europeo, superando en el tercer puesto a Alemania, y aún tiene margen de crecimiento.
Para reducir brecha con estas dos mecas del lujo será clave, entre otros aspectos, que España logre aumentar el gasto medio por persona en compras tax free, actualmente en 1.150 euros, cuando la media de la Unión Europea roza los 2.000 euros. Y ello pasa por captar más turistas de élite de Estados Unidos, Latinoamérica, China y los países del Golfo, que son los que más gastan en sus viajes cuando salen de compras.
Madrid, segunda ciudad europea donde más se recupera el gasto tax free
Madrid es la segunda ciudad de Europa que más ha recuperado el gasto en tax free en comparación con el periodo anterior a la pandemia, un 163% y solo superada por el tirón de Lisboa (177%).
La capital madrileña se ha visto espoleada por fenómenos como el auge de las escuelas de negocios y la apertura de hoteles de cinco estrellas, cruciales en este crecimiento. Barcelona, en cambio, aparece en quinta posición con un aumento del 116%.
De hecho, en la comparativa entre los dos grandes polos turísticos españoles para el turismo y el shopping, Barcelona y Madrid, el peso del turista de lujo en las compras sigue siendo mayor en la primera (44%) que en la segunda (42%). A pesar de ello, el comprador de alta gama desembolsa más en la capital (2.600 euros) que en la ciudad condal (2.400 euros).
El estudio de Global Blue señala también que empiezan a despuntar Ibiza, que se ha recuperado en gasto tax free un 467%, Mallorca (227%) y Marbella (194%), que empiezan a coger peso como destino de shopping.
Turistas de otras latitudes
Por nacionalidades, el informe señala que el sector de la alta gama tiene una gran oportunidad para atraer turistas de otras latitudes más allá de la china, especialmente del otro lado del Atlántico como es Latinoamérica o Estados Unidos.
España se erige así como el destino número uno para los viajeros procedentes de Latinoamérica. Dos de cada tres de ellos tienen a nuestro país como destino de compras, frente al 16% de Italia y 12% de Francia, respectivamente. Es clave para ello las conexiones culturales y lingüísticas, pero también que España emerja como el gran hub de conectividad aérea entre los países latinoamericanos y el resto de Europa, incluso Oriente Medio.
Es tal el influjo español en esta zona del mundo que el viajero latinoamericano aglutina ya el 30% del desembolso total en tax free en nuestro país, cinco veces más que en Francia e Italia. Eso sí, su gasto es más reducido (850 euros) «aunque el recorrido potencial es inmenso», destaca el estudio.
El viajero latinoamericano aglutina ya el 30% del desembolso total en tax free en España, cinco veces más que en Francia e Italia
Asimismo, España debe seguir trabajando por captar al turista procedente de Estados Unidos, que es el cliente regional que más crece: la recuperación del gasto del viajero de élite norteamericano roza el 300% en España, por encima de la media de la UE.
El comprador de Estados Unidos ha incrementado su gasto potencial hasta en 1.550 euros, pero el impacto de este turista en los últimos 12 meses en el tax free de Italia y Francia (24%) es todavía mucho mayor que en España (14%).
En cambio, un vistazo a los viajeros procedentes de países del Golfo muestra como Italia y Francia llevan la delantera a España. En concreto, el peso de este turista casi dobla al de España (11% versus 6%).
Y todo ello sin olvidar al turista de China, el que más gastó por acto de compra en España (2.550 euros entre junio de 2023 y mayo de 2024). España lidera en el último año el gasto en Europa de esta nacionalidad con un incremento del 61% en ventas tax free, siete puntos por encima de la media de la UE.
El turista chino es el que más gastó por acto de compra en España (2.550 euros entre junio de 2023 y mayo de 2024)
«Hace apenas 10 años en España se empezaba a hablar sutilmente del turismo de compras, cuando lo suyo sería hablar del turista que compra, un acto más dentro del círculo virtuoso de gasto que realizan los visitantes en el destino», señala Ainara Andueza, directora general de Global Blue España.»Pasado este tiempo, como país nos hemos dado cuenta de su importancia, pero aún hay muchas medidas que desarrollar, como mejorar todavía más las conexiones aéreas y la gestión de visados, así como la promoción en origen».
«Asimismo, no debemos caer en el error de pensar que el turista que compra es solo el chino, hay otras nacionalidades con gran potencial y España tiene algunas ventajas con ellas que puede explotar frente a la competencia de otros países/ciudades europeas, como los nexos culturales, ser puerta de entrada a Europa con Madrid como gran hub, la seguridad o las experiencias”, añade Andueza.
Por su parte Xandra Falcó, presidenta de Círculo Fortuny, explica que España «empieza a recoger los frutos del trabajo que se ha venido haciendo en los últimos años, Debemos aprovechar este buen momento para dar ese salto cualitativo que nos permita situarnos al mismo nivel que nuestros competidores europeos. Para ello es imprescindible la colaboración entre el sector público y privado«.
