Areas, en colaboración con Mastercard, ha elegido el aeropuerto de Madrid Barajas para inaugurar una tienda totalmente autónoma. Ubicada en la Terminal 4 Satélite, utiliza tecnología de reconocimiento de silueta y sensores de peso para que los viajeros puedan realizar compras rápidas sin necesidad de escanear productos ni pasar por caja.
Tras inaugurar el primer restaurante robotizado con IA en un aeropuerto a nivel mundial, la multinacional española Areas ha abierto en la Terminal 4 Satélite del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas la primera tienda autónoma en un aeropuerto español, con el apoyo de Mastercard.
Este nuevo establecimiento permite a los viajeros adquirir los productos y salir de una manera rápida, sin pasar por caja, gracias a un sistema que vincula su tarjeta de crédito con su silueta, eliminando la necesidad de escanear o pagar manualmente, lo que agiliza significativamente la experiencia de compra.
La nueva tienda ‘On your way‘ ofrece una variada gama de productos que incluye alimentos y bebidas, artículos de conveniencia, productos de viaje, opciones para niños y artículos de higiene personal.
Una experiencia de compra fluida, eficiente y sin interrupciones
El proceso de compra comienza cuando el cliente llega al establecimiento e introduce su tarjeta de crédito en el lector, lo que permite la apertura de la puerta de entrada. Una vez dentro, las más de 30 cámaras de la tienda detectan la silueta del cliente y la vinculan con la tarjeta de crédito, permitiendo un seguimiento automático y preciso de su recorrido por el establecimiento.
Cada estantería de la tienda está equipada con sensores de peso de última generación, que registran los productos seleccionados en tiempo real. Gracias a este sistema, cuando el cliente toma un artículo, la información se almacena automáticamente en la nube y se vincula a su cuenta.
Al finalizar su compra, el cliente simplemente abandona el establecimiento por la puerta de salida sin necesidad de escanear productos ni realizar ningún pago manual. El sistema detecta automáticamente los artículos seleccionados y carga el importe correspondiente a la tarjeta previamente vinculada, ofreciendo una experiencia de compra fluida, eficiente y sin interrupciones. Todo el desarrollo de la tecnología y software se ha realizado con la colaboración de AEV.
Hacia una nueva restauración en ruta
Sergio Rodríguez, CEO de Areas Iberia, declara que con este proyecto, «damos un paso más hacia el futuro de la restauración en ruta, ofreciendo una experiencia de compra ágil, cómoda y completamente adaptada a las nuevas tendencias tecnológicas».
Con la inauguración de esta tienda, Áreas refuerza su también presencia en el eeropuerto Madrid-Barajas. En febrero de 2023 la compañía se adjudicó 35 de los 55 locales licitados en el macroconcurso de Aena, consolidándose como el operador con mayor cuota de mercado en el aeropuerto madrileño. Esta concesión, la mayor de la historia de los aeropuertos españoles en términos de volumen de negocio, permitirá a Areas gestionar el 70% de las ventas estimadas del pliego durante los próximos ocho años.
A esta apertura madrileña de Areas se suma la inauguración de una segunda tienda autónoma «On your way» en el aeropuerto internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (EE UU).
Primer restaurante robotizado
La apertura de esta tienda autónoma se suma a otros proyectos innovadores de Areas como Self, el primer restaurante robotizado con inteligencia artificial en un aeropuerto a nivel mundial. Inaugurado en enero de 2025 en el aeropuerto de Barcelona-El Prat, utiliza tecnología avanzada para ofrecer un servicio eficiente y una experiencia novedosa, marcando un hito en la robotización del sector de la restauración en los viajes.
