Huawei y Meliá Hotels International presentan Smart Hotel Showcase, una iniciativa pionera que fomenta las innovaciones en conectividad e infraestructura de redes de hoteles inteligentes. El proyecto, desarrollado en el hotel Torre Melina Gran Meliá, pretende acelerar la transformación digital inteligente de la industria hotelera a nivel mundial.
La presentación de Smart Hotel Showcase, una iniciativa global para desarrollar hoteles inteligentes, tuvo lugar durante el Mobile World Congress en Barcelona.
A medida que la Inteligencia Artificial y el IoT reconfiguran el sector hotelero, los hoteles dan prioridad a los servicios inteligentes, las experiencias centradas en los huéspedes, las operaciones sostenibles y el mantenimiento eficiente. Por ello, las tecnologías de la información está pasando de ser una herramienta de apoyo a ser el motor principal de la innovación en todo el sector.
En concreto, los principales puntos de transformación son los sistemas inteligentes de facturación, las plataformas de gestión basadas en la nube y los servicios personalizados de IA, que agilizan las operaciones al mismo tiempo que impulsan los objetivos de sostenibilidad.
En esta línea, la solución Smart Hotel de Huawei logra una infraestructura y una conectividad de vanguardia en la red del hotel. Las ventajas para los hoteles incluyen servicios personalizados más cómodos para los clientes, mayor eficiencia operativa y menor consumo de energía.
La solución Smart Hotel de Huawei
La solución Smart Hotel, implantada en el hotel Torre Melina de Barcelona combina las ventajas de las tecnologías IP y POL, aportando tres puntos destacados únicos:
• Los puntos de acceso inalámbricos (AP) con antenas inteligentes integradas permiten una cobertura wifi perfecta en todas las zonas interiores y exteriores del hotel, lo que garantiza una itinerancia siempre fluida y una experiencia de red de muy alta velocidad.
• Las fibras ópticas sustituyen a los cables Ethernet tradicionales, lo que permite conectar cada habitación con una sola fibra y un solo terminal. Esta práctica ahorra energía y facilita el desarrollo sostenible de cara al futuro.
• El iMaster-NCE de Huawei, impulsado por modelos de IA, ofrece análisis automatizados de causas raíz y otras innovaciones.
Desde el diseño de la solución hotelera hasta la integración y entrega del sistema, cada paso requiere una estrecha colaboración con los partners. Por este motivo, la solución Smart Hotel está adaptada a los hoteles que buscan una integración, despliegue y mantenimientos sencillos. Huawei se compromete a construir un ecosistema sólido con partners globales para impulsar el éxito empresarial de los hoteles y sus clientes.
«Huawei y el hotel Torre Melina Gran Meliá colaboran continuamente para optimizar aún más las operaciones y mejorar la experiencia de las personas», explica David Shi, vicepresidente del Departamento de Marketing y Ventas de Soluciones TIC de Huawei. «Para ello, han aprovechado la Solución de Hotel Inteligente con una innovadora arquitectura IP+POL para construir sistemas de hotel inteligente para todos los escenarios, a través de una red de alta velocidad, inteligente y ecológica, que mejora la experiencia de los huéspedes y aumenta la eficiencia operativa. Lanzamos este servicio que establece un punto de referencia y un ejemplo para la transformación digital hotelera en Europa e, incluso, a nivel mundial«.
Por su parte, Tomeu Fiol, director global de Tecnología Hotelera de Meliá Hotels International, señala que la hotelera se dedica a ofrecer a sus clientes «la combinación ideal de diseño moderno y confort excepcional, redefiniendo al mismo tiempo su experiencia a través de la innovación digital. La Huawei Smart Hotel Solution que estamos utilizando en el hotel Torre Meliá Gran Meliá mejora nuestra capacidad para ofrecer servicios inteligentes y sin fisuras con una mayor eficiencia, al tiempo que garantiza una cobertura de red de alta velocidad, estable y fiable en todas nuestras propiedades.»
En el futuro, Meliá Hotels International y Huawei seguirán colaborando en el hotel Torre Melina para optimizar aún más las operaciones y mejorar la experiencia de los usuarios, impulsando la adopción de soluciones inteligentes y sostenibles en todo el sector.
