HiJiffy y Booking.com se unen para agilizar las reservas y mejorar la atención al cliente en los hoteles
HiJiffy se ha unido Booking.com para lanzar una integración bidireccional que centraliza y simplifica las comunicaciones con los huéspedes con los hoteles. Al gestionar los mensajes relacionados con las reservas de Booking.com directamente desde la consola de HiJiffy, los hoteles pueden interactuar de forma más…
La patronal hotelera Cehat, satisfecha con la multa a Booking y alerta sobre el nuevo parte de viajeros
Cehat ve la sanción impuesta a Booking.com por la CNMC como un “aviso a navegantes” y celebra que propicie una competencia más justa en el mercado. Por otra parte, alerta del «caos» que puede provocar el nuevo parte de viajeros, que entra en vigor en…
La CNMC multa a Booking.com por abusar de su posición de dominio
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto a Booking.com dos multas por un valor total de 413,24 millones de euros, por abuso de su posición de dominio durante los últimos cinco años. La plataforma ya anunciado que recurrirá ante la…
Así va a ser el viajero de 2024
Viajar da vida a las personas, y las dificultades de la vida diaria no parecen restar ganas de conocer mundo. Según un estudio de Booking.com, el viajero de 2024 prefiere vacaciones en lugares más frescos, quiere dejarse sorprender o disfrutar del lujo… pero eso sí,…
El 65% de los hoteleros españoles espera que 2023 sea un año récord
Pese a todas las adversidades, los hoteleros españoles se muestran optimistas con la evolución del sector y casi dos tercios esperan que su negocio alcance ingresos récord en 2023. Además, el 39% se muestra dispuesto a invertir más en su establecimiento durante los próximos seis…
Los hoteleros europeos se muestran optimistas, pero con cautela
Esta es la conclusión de la encuesta realizada por Statista, en colaboración con Booking.com, en 23 países europeos. Según la misma, la mayoría de los hoteleros españoles no muestra confianza ante las medidas del Gobierno, y las cadenas hoteleras están mejor preparadas para el futuro…
De placer, virtuales, de supervivencia… así van a ser los viajes en 2023
Un 56% de los españoles valora la posibilidad de viajar en 2023 a un destino para aprender supervivencia, y el 32% tiene ganas de embarcarse en un viaje virtual. Son datos de un estudio de Booking.com, que señala que vuelven los viajes para la gran…
Expediente sancionador contra Booking.com por prácticas anticompetitivas contra hoteles y agencias on-line
La Comisión Nacional de la Competencia (CNMC) ha iniciado un expediente sancionador contra Booking.com por prácticas anticompetitivas a hoteles y agencias de viajes on-line, tras la denuncia que la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) interpuso contra la plataforma por la imposición de condiciones abusivas.
Así ha cambiado la pandemia los hábitos de reserva hotelera
La pandemia ha traído cambios significativos en los hábitos de reserva hotelera: ha aumentado la proporción de reservas directas, pero la dependencia de los hoteles de las agencias de viajes virtuales (OTAs) se mantuvo en 2021 casi al mismo nivel que en 2019, revela un…
Las tendencias clave de los viajes sostenibles en 2022
El 70% de los españoles afirma que quiere viajar de forma más sostenible, revela un estudio de Booking.com. Un porcentaje que crece año tras año y que muestra las ganas de otra forma de viajar: estas son sus tendencias clave.
Los 12 principales canales de reserva hotelera en España en 2021, según SiteMinder
La plataforma internacional channel manager publica la lista de los canales de reservas que más ingresos brutos generaron a los hoteles españoles en 2021, y destaca el aumento de las reservas directas.
Así van a ser los viajes en 2022
La pandemia ha hecho que la incertidumbre y el teletrabajo se hayan instaurado en las vidas de los viajeros a nivel mundial. En este contexto, ¿cuáles van a ser las tendencias en el sector de los viajes en 2022? Estas son las previsiones de Booking.com.
Booking.com lanza la etiqueta «Viajes sostenibles» para distinguir a los establecimientos respetuosos con el medio ambiente
La plataforma de reservas lanza la etiqueta de “Viajes sostenibles”, destinada a los viajeros que se preocupan por el medio ambiente Podrán recibirla alojamientos de todo tipo que hayan implementado una serie de medidas sostenibles y que cumplan con los requisitos sobre el impacto en…
Así ha cambiado la pandemia la forma de viajar
¿Cómo van a ser los viajes en la era post-pandemia? Un estudio de Booking.com muestra cómo ha cambiado la forma de viajar: la tecnología, la sostenibilidad y los movimientos sociales la afectan de lleno.
Los hoteleros madrileños denuncian a Booking por prácticas abusivas
Cláusula de paridad de precios, unilateralidad en la modificación de condiciones y cobro de comisiones, exención de responsabilidad… son algunas de las prácticas que deben aceptar los hoteles que operan con Booking.com. Ante las numerosas quejas por parte de sus asociados, la Asociación Empresarial Hotelera…
