Siete soluciones tecnológicas para el hotel y el restaurante
Una avanzada máquina de cobro de alta velocidad; sistemas de protección solar con lo último en domótica, y una plataforma que da a conocer los menús del día de la zona son algunas de las soluciones tecnológicas para hoteles y restaurantes que se recogen en…
La importancia del wifi y la conectividad para mejorar la experiencia del huésped en el hotel
Hoy en día no basta con ofrecer wifi en el hotel: éste ha de ser de calidad y permitir que los clientes puedan disfrutar durante su estancia de experiencias hiperconectadas, desde encender y apagar las luces hasta ver sus series deNetflix en el televisor.
La red wifi, puerta de entrada a los ciberataques a hoteles
Ojo a la red wifi: es la principal puerta de entrada de los ciberataques a hoteles, por lo que convienen aumentar su seguridad. Es uno de los consejos que Sothis, firma experta en ciberseguridad, ofrece a hoteles y huéspedes para evitar que los atacantes tengan acceso a datos privados. Los hoteles son uno de los objetivos principales de…
¿Qué tecnología demanda realmente el huésped del hotel?
¿Ayuda la tecnología a mejorar la experiencia del huésped en el hotel? ¿Sabemos qué es lo que realmente quiere, y cómo usa la tecnología? El Instituto Tecnológico Hotelero ahonda en estas cuestiones clave en su último estudio, «Percepción y uso de la tecnología por el cliente…
Wifi en el hotel: ¿a qué retos se enfrenta?
Tu hotel ofrece wifi gratuito y seguro, gestionado por el PMS, y en general cumple satisfactoriamente todas las necesidades estándar deseables, enhorabuena. Pero ¿es esto suficiente? ¿Estás preparado para satisfacer las necesidades de tus clientes?
Huéspedes satisfechos: wifi portátil en el hotel
Hotelero, ¿quieres aumentar la satisfacción de tus clientes y mejorar las valoraciones de tu hotel en TripAdvisor y otros medios sociales? Ofréceles un dispositivo de wifi portátil, como el de WifiAway.
Lo que todo hotel debe saber a la hora de instalar el wifi (y 3)
Concluye con esta entrega el interesante artículo en el que Paco Menéndez, gerente de la firma Wifisafe, explica a los hoteleros qué deben tener en cuenta a la hora de ofrecer wifi en su hotel. Si en el primer capítulo desgranaba una serie de conceptos que…
Lo que todo hotel debe saber a la hora de instalar el wifi (2)
Paco Menéndez, director gerente de la firma Wifisafe, continúa con la segunda parte de su interesante y didáctico artículo sobre la correcta instalación del wifi en los hoteles. En esta ocasión se centra en vario elementos cruciales: el controlador de Aps y Vlans; el corazón…
El cliente SÍ está dispuesto a pagar por el wifi en un hotel…
… siempre y cuando sea veloz y pueda “llevárselo puesto”. Así lo demuestra un proyecto piloto llevado a cabo por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Wifimotion 4G y Vodafone, que permitió a los clientes de los hoteles Me Madrid Reina Victoria y Hospes Madrid probar un…
Cuidado con el robo de credenciales a través de la red wifi del hotel
¿Sabía que el robo de información es el delito digital más frecuente en el sector turístico? En la mayor parte de empresas la información es un activo muy preciado, y un un mal uso de la misma (robo, venta, difusión…) puede causarles un grave daño. Un ejemplo…
