PMN de Quadriga, o toda la experiencia del hotel desde el móvil del cliente
¿Se imagina llegar a la habitación de su hotel, descargarse una app y gracias a ella poder controlar el televisor; acceder a una enorme variedad de programas, cine y entretenimiento; pedir la cena; reservar un masaje y comprar una visita turística? Y en su propio…
Cinco tendencias tecnológicas para acercarse a los viajeros y crear experiencias únicas
Las reservas de última hora, las redes sociales, la comercialización on-line, el potencial de lo local o el diseño tecnológico son tendencias tecnológicas que nueve periodistas expertos reunidos en el International Travel Media Meeting-ITMM de Fiturtech 2014, dentro de la feria Fitur, abordaron en profundidad,…
Cómo Ibis apuesta por una innovadora experiencia digital para vender su cama Sweet Bed
Un paso más en el marketing hotelero acercándose a un cliente joven, hiperconectado y hablándole en su mismo idioma. Eso es por lo que ha optado Ibis, la cadena de hoteles económicos de Accor, para «vender» las bondades de su ultracómoda cama Sweet Bed. Acción,…
Hotel Trail: una solución para analizar el nivel de satisfacción de los clientes del hotel
¿Cuánto tiempo y dinero gasta su hotel analizando la experiencia del huésped? Hotel Trail ofrece el análisis de esta valiosa información a un precio reducido que se amortiza, aseguran sus responsables, con el aumento de los ingresos del hotel. Y todo gracias a GXInsights, una solución sencilla,…
Así es ITH Gateroom, la habitación de hotel del futuro
Es, sin duda, uno de los grandes atractivos de Fitur: un prototipo de habitación tecnológica que conecta al huésped con el hotel y el destino, desarrollada a partir de soluciones y equipamiento de última generación. Si quieren ver cómo va a ser la habitación de…
Connectivity by Pullman: la experiencia unificada de TV y dispositivos móviles en el hotel
¿Televisor, móvil y tablet sincronizados en el hotel? ¿Usar el móvil como mando a distancia de la tele? ¿Pedir comida desde el móvil? Todo esto no es ciencia ficción, sino realidad. Pullman Brussels Midi es el primer hotel del mundo que ofrece Connectivity by Pullman, un nuevo…
El espectacular lounge del hotel W Barcelona
Cuatro años después de su inauguración, el hotel W Barcelona sigue reinventánose y relanza su lounge, un nuevo espacio de 275 m2 en su planta baja. Se trata de un proyecto de diseño vanguardista, obra del estudio londinense United Design Partnership, que se inspira en la ciudad…
Así fideliza Novotel a sus clientes
La cadena Novotel busca la máxima fidelización de sus clientes con el despliegue internacional de su nuevo programa «You: nuestra misión, su satisfacción», que será efectivo en los 400 hoteles de la red en 60 países de aquí a finales de año. ¿Las claves? Formación…
El primer hotel que ofrece una "experiencia Twitter"
Es el Sol Wave House, en la playa de Magaluf, (Mallorca), y se ha convertido en el primer «Twitter experience hotel» al crear la comunidad virtual #SocialWave para conectar a todos sus clientes a través de esta red social. Una experiencia totalmente innovadora… ¡Adiós a los…
La tematización, o cómo dar un nuevo aire a los espacios del hotel
Los grandes hoteles y resorts disponen de enormes espacios que no resultan precisamente fáciles de decorar y que a menudo resultan fríos e impersonales, pese a la gran inversión realizada en ellos. Recurrir a la tematización para darles un nuevo look puede ser una experiencia…
Best Western presenta la reforma del hotel Mar Menuda de Tossa, y sigue creciendo a nivel internacional
La cadena de hoteles independientes Best Western iniciaba la temporada de verano con la presentación de la amplia reforma del hotel Mar Menuda de Tossa de Mar, uno de sus establecimientos de playa más emblemáticos, en el corazón de la Costa Brava. Además, ya ha integrado su…
La Posada de El Chaflán: la hospedería del siglo XXI de Juan Pablo Felipe
El inquieto chef Juan Pablo Felipe ha recreado en la madrileña La Posada del Chaflán un nuevo concepto de establecimiento hostelero, adaptado a los nuevos tiempos y demandas del público, con 47 habitaciones de diseño «underground», restaurante a la carta, bar de tapas y zona…
Los primeros robots autónomos en un hotel Meliá
Los robots han llegado a la hotelería para quedarse, complementando el trabajo de las personas en áreas donde hay escasez de trabajadores disponibles. Meliá también apuesta por la innovación robótica, empleando robots como apoyo al equipo de sala en el hotel Sol Katmandu Park &…
Inyección de capital para Hotelverse: 5 millones para acelerar su tecnología de gemelos digitales
La startup española Hotelverse, pionera en permitir a los huéspedes del hotel «visitar» y elegir su habitación exacta antes de reservar, ha cerrado una ronda de inversión por valor de 5 millones de euros. Una inyección de capital con la que acelerará el desarrollo de…
La importancia de la tecnología punta en la gestión de alquileres vacacionales
En un mercado tan competitivo como el negocio de los alquileres vacacionales, contar con las herramientas tecnológicas adecuadas de gestión puede marcar la diferencia entre un negocio próspero y uno que apenas sobrevive.
