La gamificación para fomentar la innovación, cómo aplicar los chatbot a un negocio o la realidad virtual, entre otras muchas cuestiones que plantea el turismo digital, serán temas a tratar en los seis talleres de SegitturLab, que se celebrarán en el marco de la feria Fitur 2018 del 17 al 21 de enero. Para asistir a estos talleres es necesaria inscripción previa. 

Fitur Know-How & Export 2018, la sección monográfica de Fitur dedicada a la transformación digital, pone en marcha la segunda edición de SegitturLab, un laboratorio de ideas con seis talleres prácticos para emprendedores y profesionales turísticos, con los que se quiere dar respuesta a las necesidades que plantea el turismo digital.
La gamificación, los chatbots, el customer journey, la realidad virtual, el design thinking y el blockchain son los seis temas que centran este laboratorio de ideas para la que se ha contado con profesionales y empresas expertas en cada una de las materias.

• En el  taller de Gamificación para fomentar la innovación en las empresas, que será impartido por la empresa Inteligencia Creativa, se realizará una partida real de Binnakle, juego a través del que se dará respuesta a un reto de una empresa turística.
• El Cómo aplicar el chatbot en mi negocio turístico, que será impartido por Chatbot Chocolate y Stay-App, hará un repaso a los chatbots en su totalidad, a las tecnologías para su desarrollo, a los diferentes casos de uso y a los entornos en los que se puede desplegar un chatbot.
• En el caso de la realidad virtual, Iralta VR ha diseñado un taller en el que se tratarán los 10 tips para el buen uso de la realidad virtual en el turismo, en el que se abarca desde el storytelling a los vídeos 2D vs 360, pasando por la estrategia para crear experiencias o el hardware y software para la producción.
• Con el objetivo de conocer mejor al turista digital se ha preparado un taller de Customer journey, a cargo de la agencia Hydra Digital, que realizará un formato muy participativo pensado para conocer el comportamiento del turista en todas las etapas del viaje.
• El taller Blockchain aplicado al turismo, impartido por Sismotur, pretende mostrar el potencial de esta tecnología, que contribuirá a un desarrollo del sector turístico más eficiente y competitivo.
• El último de los talleres se centrará en el Design Thinking aplicado a la creación de un producto turístico. Para ello, se utilizará una metodología basada en la co-creación a través del diseño de los procesos de pensamiento, lo que nos permite llegar al diseño de los productos o servicios turísticos.

Los talleres, que tendrán un aforo limitado de 20 personas y para los que es necesaria la inscripción previa, se han diseñado con dinámicas de trabajo muy prácticas, que permitan a los asistentes adquirir conocimiento para poder implantar lo aprendido en sus negocios turísticos.
¿Interesado en asistir? Rellena el formulario de inscripción haz clic en este enlace.