El primer hotel que ofrece una “experiencia Twitter”

Es el Sol Wave House, en la playa de Magaluf, (Mallorca), y se ha convertido en el primer “Twitter experience hotel” al crear la comunidad virtual #SocialWave para conectar a todos sus clientes a través de esta red social. Una experiencia totalmente innovadora…

¡Adiós a los hoteles aburridos! Esta experiencia del Sol Wave House pretende  facilitar la interacción entre los clientes aficionados a las redes sociales y garantiza diversión, nuevas amistades, sorpresa, emoción y marcha al público joven que llena este hotel mallorquín orientado a la playa, la música y los deportes acuáticos.

@SolWaveHouse se ha posicionado desde su apertura, en verano de 2012, como un establecimiento muy social. Ahora, con la nueva experiencia Twitter “el hotel da un paso más en la satisfacción de las expectativas de un cliente cada vez más experiencial y social a través de las nuevas tecnologías”, explica el director del establecimiento, Gonzalo Echevarría.

Lobby del @SolWaveHouse hotel

La experiencia se basa comunidad virtual, disponible solo desde la wifi del hotel, a la que podrá acceder cada cliente desde su móvil o dispositivo electrónico

¿Qué se encontrarán los clientes de este Twitter Experience Hotel? El motor principal de esta experiencia se basa en una comunidad virtual, disponible solo desde la wifi del hotel, llamada #SocialWave, a la que podrá acceder cada cliente desde su móvil o dispositivo electrónico, registrándose con su cuenta de Twitter.

El hotel dispone de dos expertas “Twitter conciertes“, dedicadas en exclusiva a atender solicitudes de los huéspedes vía Twitter y a generar conversación en esta comunidad virtual, actuando como nexo entre todos los clientes.

De este modo, los huéspedes podrán “chatear” entre sí, conocerse, experimentar, ligar, concursar, compartir fotos, etc. Cada rincón del hotel está pensado para que entablen una nueva conversación.

Además, el hotel ha creado las nuevas #TwitterPartySuites, amplias habitaciones equipadas con todos los detalles y con capacidad para cuatro personas. Los clientes de estas suites podrán disfrutar de una botella de cava, bebidas isotónicas y atenciones especiales a su llegada; un 20% de descuento en todos los bares y restaurantes del área de ocio Wave House; hamaca VIP y minibar personalizable, además de una consumición gratuita en las #TwitterParty, que se celebran todos los viernes en el hotel.

Vista de una #TwitterPartySuite

Vista de una #TwitterPartySuite, con capacidad para cuatro personas

Como explica la primera Twitter concierge de Sol Wave House: “el perfil de nuestro cliente mayoritario, joven y muy social, busca nuevas experiencias y emociones compartidas con una comunidad virtual que siempre quiere ampliar. Con #SocialWave hemos querido dar respuesta a esta aspiración, que se une a la calidad y diseño de nuestro producto, y a la  belleza del entorno”.

@SolWaveHouse ofrece 184  habitaciones de diseño con vistas al mar; una terraza solarium de 2.640 metros cuadrados frente al mar; restaurantes con un toque californiano; un lounge, y zonas para conciertos durante el día. Posee además dos piscinas con olas artificiales para practicar flowboarding (un híbrido de surf y snowboard), únicas en Europa.


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